“四種經營理念”大家談專欄
陜煤集團黨委書記、董事長張文琪在2025年半年工作會上強調,要注重協同增效,增強協同意識,創新協同方式;要強化項目管理提質效,進一步強化投資項目研究論證和過程管控;要強化項目動態跟蹤督導,加強項目規劃、設計、招標、建設、驗收全過程管理;要認真總結集團多年來項目投資建設的經驗和教訓,充分借鑒優秀管理機制、工作模式及概算控制、成本管控等成功實踐經驗,提升項目投資質量和管理水平。
在建設項目的全過程管理中,甲方關注投資成本、質量和進度,乙方則更關注利潤、施工便利性和風險的規避,通常相互對立,甲方若以“監管者”的姿態對待乙方,往往會導致溝通不暢、引發合同糾紛。因此,“用‘乙方’思維做‘甲方’”將是提升項目管理效能的重要策略。作為大佛寺礦分管項目建設的班子成員,我深刻意識到:在工程建設項目管理中,“乙方”思維并非簡單的角色轉換,而是需要通過深度共情與主動行動,方能構建更高效的協作生態。
一、以“需求前置”打破信息壁壘,讓溝通從“被動響應” 變“主動預判”
以“甲方”思維錨定“剛性邊界”,用“乙方”思維優化“柔性過程”。傳統的甲方常以“指令下達”推動溝通,而“乙方”思維則要求提前滲透到項目全鏈條中。在項目啟動階段,我們需要用“甲方”思維明確不可動搖的核心目標。如投資總額的浮動紅線、關鍵節點的剛性工期、安全施工的零事故底線以及環保驗收的硬性標準等。這些“剛性邊界”如同項目的“骨架”,無論協作如何靈活,都不能突破框架。而在不觸碰剛性邊界的前提下,將過程管理交給“乙方”思維主導,主動研判項目實施各方需求、明確各方核心訴求,主動協調解決。比如組織甲方、設計、施工、監理四方召開“需求聽證會”,要求每個參與方不僅陳述自身工作范圍,更要說明“需要其他方提供哪些支持”“可能給其他方帶來哪些潛在影響”。這種“把問題擺上臺面”的方式,讓各方從一開始就養成“為他人考慮”的思維習慣。大佛寺礦建設工程主管部門積極做好參建各方的紐帶,搭建好高效溝通平臺、協調各方利益關系,預判潛在矛盾沖突、主動協調解決,平衡各方合理訴求,推動達成共識。
二、用“資源協同”替代“單向管控”,把甲方優勢轉化為雙方合力
作為大型國有企業,我們要善于發揮國企統籌優勢,比如將我們掌握的供應鏈資源、技術專家庫、政府協調渠道向乙方適度開放:在設備采購中,推薦經過驗證的優質供應商名單供乙方比價;遇到技術難題時,協調研究院專家提供咨詢服務;涉及村民關系、行政審批等問題,出面牽頭協調,雙方合力共同高效完成項目建設。大佛寺礦在木盤川風井進場公路工程施工過程中,積極協助施工單位協調解決與村民、鎮政府之間的各項問題,力爭今年完成工程施工,收回保證金。
三、將“風險共擔”融入管理體系,從“事后追責”轉向“過程兜底”
當協作中出現爭議時,不要急于判定責任,而要組織“多方聯合診斷會”,進行聯合溯源,將“誰錯了”的追責思維轉化為“怎么辦”的解決思維。在施工單位與監理單位就某分部分項工程質量或施工工藝等產生分歧時,我們邀請第三方檢測機構到場,共同制定檢測標準與整改方案,避免雙方陷入“各執一詞”的僵局。工程建設過程中難免有風險,參建各方要合力共擔,協同解決,這種“乙方”思維的核心就是與合作方共扛壓力,形成“風險共擔、利益共享”的良性循環。大佛寺礦今年在實施木盤川風井場地東側磨子河左岸不穩定邊坡治理工程時,提前研判施工風險,參建各方聯合制定《工程施工風險管控措施》并按要求落實,確保風險可控、安全可控、質量可控。
四、靠“細節共情”夯實合作基礎,讓管理更有溫度
乙方在施工中常面臨諸多隱匿性困難,我們的細微關注能夠極大提升協同效率。在建設項目施工過程中,定期與乙方及監理召開協調會,主動了解施工難點,建立快速決策通道。我們還要尊重乙方的專業能力,在施工方案和技術細節方面多聽取乙方的專業建議,對于復雜的工程,我們要主動協助乙方優化施工方案,提供必要的技術支持或資源支持。同時我們還要關注乙方的核心訴求,如合理的利潤空間、施工的便利性等,合同條款的約定要兼顧雙方權益,對乙方的額外付出積極予以認可并給予合理補償。這些“細節”方面的共情,能夠有效促進合作的積極性。大佛寺礦全面梳理建設工程遺留問題,分類登記、追根溯源、主動協調、推動解決,保障了工程相關方的合法權益。
在建設項目管理過程中,用“乙方”思維做“甲方”的核心在于將甲方的“管理權”轉化為“服務力”,本質是將“甲方主導”的傳統模式升級為“價值共創”的新型關系。當甲方真正做到“主動為乙方解決問題”而非“只向乙方提出問題”,當甲方不再只盯著“管控”,乙方不再只想著“應付”,設計方、監理方都主動為上下游環節創造價值時,項目管理才能真正實現從“被動協調”到“主動協同”的質變,協作各方才能自然形成合力,最終實現項目整體效率的躍升。(大佛寺礦副總經理、總工程師 陳文)